2023.04.23
お客様訪問 エコキュートのトラブル
お客様よりエコキュートのエラーメッセージですと電話が入りました。
販売店(小幡建設)へのメッセージで連絡が入りすぐに急行
日曜日ですが、
コロナのサービスに電話すると
オペレーターの方から
お決まりの
品番・連絡先・症状について答えて
明日月曜日に改めて
午前中に訪問者からの電話が入るようにお願いしました。
自動湯張りは使えませんでしたが、
シャワーからは、
お湯が出た為、バスタブにお湯をためてもらって
早めのお風呂に入ってもらうようにお願いしました。
お客様より敏速な対応・とりあえずお風呂に入れてよかった!!」
と言っていただけました。
緊急時にどうしたらいいのか??
困りますよね!!
そんな時にお近くなのですぐにお客様宅に訪問させていただきます。